Schulungskonzept

Im Zentrum des Grundlagenschulungsprogramms steht eine systematische Einführung in das Prozess- und Qualitätsmanagement in der Hochschulverwaltung. Die Module sind jeweils auf vier Stunden angelegt und reichen von grundlegenden Inhalten über vertiefende Methoden bis hin zu einem speziellen Angebot für Führungskräfte, das Prozessmanagement als Teil ihrer Leitungsaufgabe vermittelt und ihre Rolle in Steuerungs- und Veränderungsprozessen hervorhebt.

Ziel ist es, ein gemeinsames Verständnis von Prozessdenken zu fördern, das Hochschulverwaltungen bei der nachhaltigen Umsetzung von Qualitätssicherungsprozessen unterstützt und den Kulturwandel hin zu einem digitalen Verständnis begleitet.

Grundlagenmodule

• Modul 1: Einführung in Prozesse und Prozessmanagement
• Modul 2: Prozesserfassung und Priorisierung
• Modul 7: Qualitätsmanagement im Hochschulkontext

Vertiefungsmodul

• Modul 3: Prozessmodellierung in BPMN 2.0
• Modul 4: Prozessmodellierung mit BIC Process Design
• Modul 5: Prozessmodell: Qualitätsprüfung und Freigabe
• Modul 6: KVP und Steuerung (PDCA, KPIs)

Führungskräftemodul

• Modul 8: Prozessmanagement als Führungsaufgabe

Aufbauend auf den Grundlagenschulungen vertiefen die Multiplikator:innen-Schulungen zentrale Kompetenzen für die interne Weitergabe und nachhaltige Verankerung von Prozess- und Qualitätsmanagement an den Hochschulen. Ziel ist es, eine tragfähige Gruppe von Multiplikator:innen aufzubauen, die Prozessarbeit und Qualitätsentwicklung an ihren Hochschulen nachhaltig unterstützt und weiterträgt. Die Schulungsreihe umfasst sechs aufeinander abgestimmte Online-Einheiten, die von zwei Präsenzveranstaltung mit Netzwerkcharakter gerahmt sind.

Kick-off (Präsenz)

Gemeinsamer Auftakt mit Kennenlernen sowie Einführung in Ziele, Ablauf und Arbeitsweise der Schulungsreihe.

Fachliche und methodische Vertiefung (Online)

• Modul 1: Auftakt, Rolle und Rahmen
• Modul 2: Qualitätsmanagement & Prozessorganisation
• Modul 3: Prozessanalyse & pragmatische Prozessoptimierung
• Modul 4: Digitalisierung & Automatisierung
• Modul 5: Change-Management & Kommunikation
• Modul 6: Integration, Transfer & nachhaltige Verankerung 

Gruppen-Abschlusstag (Online)

Gemeinsame Reflexion, Sicherung des Transfers und Abschluss der Schulungsphase.

Die Schulungen sind als mehrwöchige, kohortenbasierte Terminreihen konzipiert und kombinieren Präsenz- und Online-Formate. Inhaltlich verbinden sie fachliche Vertiefung mit methodisch-didaktischen Elementen und starkem Praxisbezug.

Die Agilitäts- und New-Work-Schulungen im QualiCampus BW-Projekt bauen auf den vermittelten Informationen der Grundlagenschulungen auf und erweitern diese um zukunftsorientierte Ansätze moderner Arbeitsorganisation. 

Thematische Schulungs-Schwerpunkte sind unter anderem:

• Die Vermittlung agiler Prinzipien und Methoden (u.a. Scrum)
• Die Einführung in kollaborative Arbeitsformen, Selbstorganisation und digitale Zusammenarbeit
• Die Einführung agiler Rollenmodelle in Hochschulverwaltungen
• Die Aufarbeitung der Herausforderungen und Chancen im Hochschulkontext
• Die Erstellung eines Pilotprojekts sowie Strategien für eine nachhaltige Prozess- und Qualitätsmanagement Umsetzung

Die Teilnehmenden setzen sich mit dem kulturellen Wandel hin zu einer flexibleren, responsiven Arbeitsweise auseinander und reflektieren, wie New-Work-Ansätze zur Weiterentwicklung ihrer eigenen Arbeitskontexte beitragen können. Ziel ist es, die Veränderungskompetenz in den Hochschulen gezielt zu stärken und die Voraussetzungen für eine lernende, anpassungsfähige Organisation zu schaffen – als wichtiger Baustein im Prozess einer nachhaltigen digitalen Transformation.